Logistyka
Dostawa i płatności
Własna flota 18 chłodni i stały grafik dostaw. Zamawiasz dziś — towar stoi na Twojej rampie jutro rano.
300 zł
Minimum logistyczne
netto
800 zł
Próg darmowej dostawy
netto
49 zł
Koszt dostawy poniżej progu
netto
24 h
Czas realizacji
dni robocze
Strefy i terminy dostaw
| Strefa | Częstotliwość | Godzina dostawy |
|---|---|---|
| Warszawa i okolice (do 30 km) | codziennie, pon.–sob. | 4:00–6:00 |
| Mazowieckie, łódzkie, lubelskie | codziennie, pon.–pt. | do 10:00 |
| Wielkopolska, Śląsk, Małopolska | 3× w tygodniu | do 12:00 |
| Pozostałe województwa | 2× w tygodniu | do 14:00 |
Najczęstsze pytania
- Jakie jest minimum logistyczne?
- Minimalna wartość zamówienia to 300 zł netto. Powyżej 800 zł netto dostawa jest bezpłatna, poniżej tego progu doliczamy 49 zł netto.
- Do której godziny mogę złożyć zamówienie?
- Zamówienia złożone do 18:00 realizujemy następnego dnia roboczego. Zamówienia po 18:00 wchodzą do kompletacji dzień później.
- O której dojedzie towar?
- Na terenie Warszawy i okolic dostarczamy między 4:00 a 6:00, żeby sklep otwierał się z pełną półką. W pozostałych regionach dostawa odbywa się do 12:00.
- Jak płacę za zamówienie?
- Przelewem na podstawie faktury VAT wystawionej po dostawie. Nie pobieramy płatności online. Nowi odbiorcy płacą w terminie 7 dni, stali mogą korzystać z terminu 14 lub 30 dni.
- Co jeśli towar nie spełnia oczekiwań?
- Reklamacje jakościowe przyjmujemy do 24 h od dostawy. Wystarczy zdjęcie towaru wysłane na WhatsApp lub mailem — nie wymagamy zwrotu palety. Uznane reklamacje rozliczamy korektą faktury.
- Czy dowozicie poza Warszawę?
- Tak, obsługujemy całą Polskę. Województwo mazowieckie, łódzkie i lubelskie — dostawy codzienne. Pozostałe regiony — dostawy w wybrane dni tygodnia, ustalane indywidualnie z opiekunem handlowym.